Antes de reservar
Preguntas frecuentes
Las respuestas esenciales sobre nuestros traslados privados, el proceso de reserva y los servicios personalizados.
Reservas & servicio
Lo más importante, en un solo lugar.
Si su caso requiere varias paradas, tiempos de espera o una logística especial, utilice la solicitud personalizada.
¿Los traslados son privados?
Sí. El vehículo queda reservado para usted y los pasajeros incluidos en su solicitud; no funciona como un traslado compartido.
¿Cómo hago una reserva?
Indique el trayecto, fecha y pasajeros, elija la categoría de vehículo y envíe la solicitud. Nuestro equipo revisa el servicio antes de confirmar la reserva y los métodos de pago disponibles.
¿Tengo que pagar al enviar la solicitud?
No. El envío del formulario es una solicitud de reserva. Después, nuestro equipo se pone en contacto con usted con la confirmación del servicio y los métodos de pago disponibles.
¿Puedo reservar ida y vuelta?
Sí. Puede indicar los datos de ida y regreso con fechas y horarios propios para cada trayecto.
¿Qué ocurre si mi destino no aparece en la lista?
Puede utilizar la opción de servicio personalizado e indicar origen, destino y todos los detalles necesarios. La lista de rutas publicadas no limita los destinos que podemos estudiar.
¿La recogida puede ser en un hotel, domicilio o empresa?
Sí. El servicio es puerta a puerta y puede organizarse desde un lugar adecuado previamente acordado.
¿Qué vehículos puedo elegir?
Disponemos de categorías Standard, Premium y Minivan. La opción adecuada depende del número de pasajeros, equipaje y tipo de servicio.
¿Qué hago si llevo mucho equipaje?
Indique el equipaje al realizar la solicitud. Esta información ayuda a seleccionar un vehículo con capacidad adecuada antes de confirmar el servicio.
¿Puedo solicitar varias paradas o tiempo de espera?
Sí. Para varias recogidas, paradas, espera, conductor por horas u otro itinerario, utilice la solicitud personalizada.
¿Trabajan con empresas, eventos y grupos?
Sí. Podemos estudiar servicios para empresas, invitados, congresos, eventos y grupos, incluyendo coordinación de varias recogidas o vehículos cuando sea necesario.
¿Los tiempos de viaje indicados son exactos?
Son estimaciones. El tiempo real puede variar según tráfico, punto exacto de recogida, condiciones de la carretera y otras circunstancias del viaje.
¿Cómo puedo contactar con el equipo?
Puede utilizar WhatsApp o teléfono en el (+351) 928 029 323 o escribir a geral@coimbratoursandtransfers.pt.
¿No encuentra aquí su respuesta?
Cuéntenos qué viaje necesita y le ayudaremos a preparar el servicio adecuado.