Antes de reservar
Perguntas frequentes
As respostas essenciais sobre os nossos transfers privados, o processo de reserva, pagamento e serviços personalizados.
Reservas & serviço
O essencial, num só lugar.
Se precisa de várias paragens, tempo de espera ou uma logística específica, utilize o pedido personalizado.
Os transfers são privados?
Sim. A viatura fica reservada para si e para os passageiros incluídos no seu pedido; não funciona como um transfer partilhado.
Como faço uma reserva?
Indique o percurso, data e passageiros, escolha a categoria de viatura e envie o pedido. A nossa equipa revê o serviço e, quando aceite, informa-o sobre os passos seguintes e os métodos de pagamento disponíveis.
Tenho de pagar quando envio o pedido?
Não. O envio do formulário é apenas um pedido de reserva. Não é efetuado qualquer pagamento nessa fase.
Quando é que a reserva fica garantida?
A reserva só fica confirmada e garantida depois de recebermos o pagamento solicitado. Antes disso, mesmo que o serviço já tenha sido aceite pela nossa equipa, permanece pendente de pagamento.
Posso reservar ida e volta?
Sim. Pode indicar os dados de ida e regresso, com datas e horários independentes para cada trajeto.
E se o meu destino não aparecer na lista?
Utilize a opção de serviço personalizado e indique origem, destino e os restantes detalhes. A lista de rotas publicadas não limita os destinos que podemos analisar.
A recolha pode ser num hotel, casa ou empresa?
Sim. O serviço é porta a porta e pode ser organizado a partir de um local adequado previamente combinado.
Que viaturas posso escolher?
As categorias disponíveis incluem Standard, Premium e Minivan. A opção adequada depende dos passageiros, bagagem e tipo de serviço.
E se tiver muita bagagem?
Indique a bagagem no pedido. Esta informação permite verificar a capacidade necessária e preparar uma viatura adequada antes da confirmação.
Posso pedir várias paragens ou tempo de espera?
Sim. Para várias recolhas, paragens, espera, motorista por horas ou outro itinerário, utilize o pedido personalizado.
Trabalham com empresas, eventos e grupos?
Sim. Podemos preparar serviços para empresas, convidados, congressos, eventos e grupos, incluindo coordenação de várias recolhas ou viaturas quando necessário.
Os tempos de viagem indicados são exatos?
São estimativas. O tempo real pode variar com o trânsito, o local exato de recolha, as condições da estrada e outras circunstâncias da viagem.
Como posso contactar a equipa?
Por WhatsApp ou telefone através do (+351) 928 029 323, ou por email para geral@coimbratoursandtransfers.pt.
Não encontrou aqui a resposta?
Diga-nos que viagem precisa de organizar e ajudamo-lo a preparar o serviço adequado.