Avant de réserver
Questions fréquentes
Les réponses essentielles sur nos transferts privés, le processus de réservation et les services personnalisés.
Réservation & service
L’essentiel au même endroit.
Pour plusieurs arrêts, du temps d’attente ou une logistique particulière, utilisez la demande sur mesure.
Les transferts sont-ils privés ?
Oui. Le véhicule est réservé à vous et aux passagers inclus dans votre demande ; il ne fonctionne pas comme un transfert partagé.
Comment effectuer une réservation ?
Indiquez le trajet, la date et les passagers, choisissez la catégorie de véhicule puis envoyez la demande. Notre équipe vérifie le service avant de confirmer la réservation et les moyens de paiement disponibles.
Dois-je payer au moment d’envoyer la demande ?
Non. Le formulaire envoie une demande de réservation. Notre équipe vous contacte ensuite avec la confirmation du service et les moyens de paiement disponibles.
Puis-je réserver un aller-retour ?
Oui. Vous pouvez indiquer les informations de l’aller et du retour avec des dates et horaires distincts.
Que faire si ma destination n’apparaît pas dans la liste ?
Utilisez la demande sur mesure et indiquez l’origine, la destination et les détails nécessaires. La liste des routes publiées ne limite pas les destinations que nous pouvons étudier.
La prise en charge peut-elle se faire à un hôtel, un domicile ou une entreprise ?
Oui. Le service est porte à porte et peut être organisé depuis un lieu adapté convenu à l’avance.
Quels véhicules puis-je choisir ?
Les catégories proposées comprennent Standard, Premium et Minivan. Le choix dépend du nombre de passagers, des bagages et du type de service.
Que faire si j’ai beaucoup de bagages ?
Indiquez les bagages lors de la demande. Cette information permet de vérifier qu’un véhicule adapté sera prévu avant la confirmation.
Puis-je demander plusieurs arrêts ou du temps d’attente ?
Oui. Pour plusieurs prises en charge, arrêts, attente, chauffeur à l’heure ou autre itinéraire, utilisez la demande personnalisée.
Travaillez-vous avec des entreprises, événements et groupes ?
Oui. Nous pouvons étudier des services pour entreprises, invités, congrès, événements et groupes, avec coordination de plusieurs prises en charge ou véhicules si nécessaire.
Les temps de trajet indiqués sont-ils exacts ?
Ce sont des estimations. La durée réelle peut varier selon la circulation, le point exact de prise en charge, les conditions routières et d’autres circonstances.
Comment contacter l’équipe ?
Par WhatsApp ou téléphone au (+351) 928 029 323, ou par e-mail à geral@coimbratoursandtransfers.pt.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Indiquez-nous le trajet dont vous avez besoin et nous vous aiderons à préparer le service adapté.